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Autre manquement du Service des incendie, l'échelle de 35 pieds était manquante sur le camion à échelle sur les lieux, elle avait été endommagée lors d'un autre incendie mais n'avait pas été remplacée. Cette échelle aurait pû servir pour aller arroser directement dans la chambre ou a originé l'incendie, à défaut, le canon à eau du camion-pompe situé sur la rue Ste-Julie aurait pû être utilisé mais ne l'a pas été.