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13:57 - N'ayant reçu aucune instruction relativement au positionnement de son camion-pompe, l'opérateur Roger Chiasson arrive par la rue Ste-Julie avec la seule information qu'il possède, l'incendie est au coin de la rue St-Maurice et Ste-Julie. Il devra donc faire une grande manoeuvre pour se positionner à proximité du camion-échelle, des témoins ont vu ce camion-pompe aller faire demi-tour au coin de la rue Champflour  et reprendre la rue St-Maurice vers le stationnement du Super Carnaval pour se retourner en direction ouest et se mettre en position pour alimenter en eau le camion à échelles.

Note: Les deux camions du Service des incendies en provenance du Quartier Général du boulevard des Forges ont emprunté la route la plus longue et la plus achalandée pour se rendre sur les lieux de l'incendie.